Doraliventra

Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre hat bei Doraliventra oberste Priorität. Hier erläutern wir, wie Ihre Daten im Rahmen unseres Smart-Home-Angebots verarbeitet werden.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene und technische Informationen, die zur Erfüllung unserer Leistungen notwendig sind.

• Angaben, die Sie uns im Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon übermitteln, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.
• Technische Informationen wie IP-Adressen, Gerätekennung und Nutzungsdaten, sofern für Fernzugriff und Wartung erforderlich.
• Informationen über eingesetzte Systeme, Gerätezustände sowie Kommunikationsdaten zur Analyse und Fehlerbehebung.
• Daten, die bei der Nutzung unseres Portals oder Apps entstehen, zum Beispiel Steuerungsbefehle oder Logfiles.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung und Verbesserung unserer Leistungen genutzt.

• Zur Kontaktaufnahme, Angebotserstellung und für Rückfragen zu Ihrem Projekt.
• Zur technischen Durchführung, Wartung und Optimierung Ihres Smart Home Systems.
• Um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und die Einhaltung von Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
• Zur Verbesserung der Nutzererfahrung und individuellen Anpassung von Funktionen.

Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Die Datenerfassung und -verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit der DSGVO.

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse und Ihrer Einwilligung, insbesondere für Kommunikation und Servicebereitstellung. Über Ihre Rechte können Sie sich jederzeit informieren.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben. Dritte erhalten nur dann Zugriff, wenn dies rechtlich erforderlich oder technisch notwendig ist.

• Technische Dienstleister erhalten ausschließlich die Informationen, die zur Systemwartung oder Problembehebung notwendig sind. Eine Nutzung zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen.
• Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Alle Partnerunternehmen werden sorgfältig ausgewählt und auf Datenschutzstandards verpflichtet.

Datensicherheit

Wir setzen auf moderne Verschlüsselungsverfahren und abgestimmte technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Regelmäßige Überprüfung der Systeme, Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren gewährleisten ein hohes Sicherheitsniveau.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und weitere datenschutzbezogene Anliegen.

• Auskunft zu gespeicherten Daten und deren Zweck verlangen
• Berichtigung falscher Angaben oder Ergänzung verlangen
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns jederzeit online oder telefonisch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Aktuelle Anpassungen werden auf unserer Website bekanntgegeben. Bitte prüfen Sie regelmäßig das Datum der letzten Aktualisierung.